1. Geltungsbereich
1.1. Alle Lieferungen und Leistungen über den Onlineshop von Naturnah Möbel erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
1.2. Vertragspartner ist Naturnah Möbel e.K., Inhaber Benjamin Schobel, Taubestraße 2, 04347 Leipzig (nachfolgend „Naturnah Möbel“ genannt“).
1.3 Kunde im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind Verbraucher und Unternehmer (nachfolgend „Kunde“ genannt). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.4. Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass Naturnah Möbel nochmals auf sie hinweisen muss. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, werden sie nur dann Vertragsbestandteil, wenn Naturnah Möbel dem ausdrücklich zugestimmt.
2. Vertragsschluss
2.1. Die Warenpräsentation im Online-Shop von Naturnah Möbel stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung an den Kunden dar.
2.2. Erst mit Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein bindendes Angebot auf Abschluss eines Vertrages zum Erwerb der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor der endgültigen Bestellung hat der Kunde auf einer Übersichtsseite die Möglichkeit, die Richtigkeit seiner Eingaben zu prüfen und ggf. zu korrigieren. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung stelle die Annahme des Vertragsangebotes dar, wodurch der Vertrag zustande kommt. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
2.3. Naturnah Möbel speichert den Vertragstext bis 14 Tage nach Lieferung. Bis dahin ist der Vertragstext auch über den Kundensupport abrufbar. Der Kunde hat zudem bei Vertragsschluss die Möglichkeit, den Bestelldaten einschließlich der AGB aufzurufen und abzuspeichern.
2.4. Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen und vollständigen Selbstbelieferung. Dieser Vorbehalt gilt nicht für den Fall von kurzfristigen Lieferstörungen oder wenn Naturnah Möbel die Nichtbelieferung zu vertreten hat, insbesondere indem Naturnah Möbel es versäumt hat, rechtzeitig ein kongruentes Deckungsgeschäft zu tätigen. Naturnah Möbel wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Der Kunde wird über die Nichtverfügbarkeit oder nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware unverzüglich informiert. Ist die Gegenleistung vom Kunden bereits erbracht worden, so wird diese erstattet.
3. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht Sind Sie Verbraucher , haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag
a) an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Ware bzw. Waren einheitlich geliefert wird bzw. werden; oder
b) an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Waren getrennt geliefert werden; oder
c) an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Naturnah Möbel, Taubestraße 2, 04347 Leipzig, Telefon: +49 341 24799193, E-Mail:
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich von Ihnen gezahlter Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Paketversandfähige Waren senden Sie zurück; nicht paketversandfähige Waren holen wir in Abstimmung mit Ihnen ab.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei nicht paketversandfähigen Waren werden die Kosten aus Deutschland und Österreich auf höchstens etwa 140 EUR geschätzt. Rücksendungen aus der Schweiz werden gesondert behandelt. Bitte setzen Sie sich dazu mit unserem Kundenservice (Tel. +49 (0) 341 247 99 193, E-Mail ) in Verbindung. Wir bitten Sie, die Ware in der Originalverpackung oder gleichwertiger Verpackung an uns zurückzusenden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind wie bei Maßanfertigungen, speziellen Lackierungen oder Holzarten, bei INMITTN Lampen sowie Epoxidharzmöbel.
Hier finden Sie das Muster-Widerrufsformular.
4. Preise und Versandkosten
4.1. Alle genannten Preise enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer.
4.2. Die Versendung und Lieferung nach Deutschland (Festland) und Österreich erfolgt versandkostenfrei. Bei Versendung und Lieferung in andere Länder sowie bei Inselbelieferung können zusätzliche Versand- und Lieferkosten sowie Verzollungsspesen anfallen. Maßgeblich für die Versandkosten ist die Lieferadresse. Nähere Details erfährt der Kunde bei den Warenangeboten sowie unter Versandarten.
5. Bezahlung
5.1. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Rechnung, SEPA Lastschrift, PayPal Plus (Paypal, Kreditkarte Lastschrift, Rechnung) sowie Klarna (Rechnungskauf, Ratenkauf, Sofortüberweisung, Lastschrift, Kreditkarte). Naturnah Möbel behält sich vor, einzelne Zahlungsarten – abhängig von Bestellwert, Versandregion oder anderen sachlichen Kriterien – auszuschließen. Nähere Informationen erhält der Kunde auch unter Zahlungsarten.
5.1.1. Vorkasse: Bei Zahlung per Vorkasse erhält der Kunde in Deutschland und Österreich auf den Rechnungsbetrag automatisch 4 % Skonto. Nach Abschluss der Bestellung teilt Naturnah Möbel dem Kunden die Bankverbindung und den Rechnungsbetrag in einer separater E-Mail mit. Erst nach Eingang der Zahlung erfolgt die Bearbeitung der Bestellung sowie die Lieferung der Ware. Die Rechnung übermittelt Naturnah Möbel nach Zahlungseingang unmittelbar an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Naturnah Möbel behält sich vor, bei nicht fristgerechtem Zahlungseingang vom Vertrag zurückzutreten.
5.1.2. Rechnung: Bis zu einem Betrag von 1.000 EUR pro Kunde ist bei Vorliegen entsprechender Bonität (Ziffer 5.4.) eine Bezahlung auf Rechnung möglich. Liegt der Rechnungsbetrag über 1.000 EUR, verlangt Naturnah Möbel eine Anzahlung von 30 % und ab einem Rechnungsbetrag von 4.500 EUR, verlangt Naturnah Möbel eine Anzahlung von 50 %. Die Rechnung übermittelt Naturnah Möbel unmittelbar mit Warenversand an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Der vollständige Rechnungsbetrag ist innerhalb von sieben (7) Werktagen nach Erhalt der Ware auf das angegebene Bankkonto zu überweisen.
5.1.3 Lastschrift: Bei Zahlung per Lastschrift erhält der Kunde in Deutschland und Österreich auf den Rechnungsbetrag automatisch 4 % Skonto. Der Rechnungsbetrag ist nach Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats sofort zur Zahlung fällig. Der Einzug der Lastschrift erfolgt, unmittelbar nach erfolgreichem Kaufabschluss. Wird die Lastschrift mangels ausreichender Kontodeckung oder aufgrund der Angabe einer falschen Bankverbindung nicht eingelöst oder widerspricht der Kunde der Abbuchung, obwohl er hierzu nicht berechtigt ist, hat der Kunde die durch die Rückbuchung des jeweiligen Kreditinstituts entstehenden Gebühren zu tragen, wenn er dies zu vertreten hat. Bei der Zahlungsoption Lastschrift erfolgt eine Bonitäts- und Datenprüfung.
5.1.4. PayPal Plus: PayPal Plus ist eine Zahlungsmethode für Online Shops, bei der der Kunde kein eigenes PayPal-Konto benötigt. Der Kunde bezahlt den Rechnungsbetrag über den Dienstleister PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie, S.C.A., 5. Etage, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg. Weitere Hinweise und Informationen zu PayPal Plus sind hier abrufbar.
5.1.5. Klarna: Klarna ist ein Zahlungsdienstleister. Der Kunde bezahlt seine Einkäufe sofort oder per Rechnung über Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Hier können die allgemeinen Nutzungsbedingungen von Klarna sowie nähere Informationen zu den einzelnen Zahlungsarten für Deutschland, Österreich und der Schweiz abgerufen werden.
5.2. Für sämtliche Zahlungsarten berechnet Naturnah Möbel keine Zusatzkosten. Für Überweisungen aus dem Ausland können ggf. gesonderte Gebühren durch die Kreditinstitute erhoben werden.
5.3. Bei Bestellungen, die nach individuellen Wünschen und Vorstellungen des Kunden produziert werden (Sonderanfertigungen, Maßanfertigungen, Epoxidharzmöbel und INMITTN Lampen) gilt Folgendes: Kunden aus Deutschland und Österreich haben die Wahl zwischen Anzahlung von 50% des Rechnungsbetrages oder Vorkasse; Kunden aus der Schweiz steht ausschließlich die Zahlungsart Vorkasse zur Verfügung.
5.4. Einige Zahlungsarten wie Bezahlung per Rechnung, Lastschrift, per PayPal Plus (Lastschrift und Rechnungskauf) sowie Klarna (Rechnungskauf, Ratenkauf und Lastschrift) setzen eine positive Bonitätsprüfung des Kunden voraus. Damit sichern sich Naturnah Möbel sowie die Zahlungsanbieter insbesondere gegen Zahlungsausfälle ab.
5.4.1. Bei einer Zahlung per Rechnung oder Lastschrift stellt Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss, Naturnah Möbel die zum Kunden gespeicherten Adress- und Bonitätsdaten zur Verfügung. Naturnah Möbel behält sich vor, auf Grundlage des Prüfungsergebnisses dem Kunden eine andere Zahlungsart anzubieten.
5.4.2. Bei einer Zahlung über PayPal Plus oder Klarna leitet Naturnah Möbel die Kundendaten im Rahmen der Vertragsanbahnung und -abwicklung zum Zweck der Bonitätsprüfung an PayPal Plus und Klarna weiter. Erst aufgrund des Prüfergebnisses steht fest, welche Zahlung dem Kunden final gewährt werden kann.
6. Lieferung
6.1. Die genannten Liefertermine und -fristen sind unverbindlich, soweit nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde.
6.2. Die Versendung und Lieferung der Ware erfolgt durch einen Paketversanddienstleister oder einer Spedition nach Ermessen von Naturnah Möbel an die angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Nähere Informationen zur Lieferung erhält der Kunde bei der Artikelbeschreibung sowie unter Versandarten. Selbstabholung der Ware oder Lieferungen an Packstationen sind nicht möglich.
6.3. Beim Speditionsversand teilt Naturnah Möbel dem Kunden spätestens drei (3) Tage vor Anlieferung schriftlich einen Liefertermin mit Zeitfenster mit und bittet um Bestätigung der Lieferadresse. Kann der geplante Liefertermin von Seiten des Kunden nicht bestätigt und wahrgenommen werden, wird ein neuer Liefertermin vereinbart.
6.3.1. Kommt es aufgrund unvorhersehbarer Umstände (Stau, höhere Gewalt, Fahrzeugschaden etc.) beim Speditionsversand zu einer Verspätung oder Ausfall der Lieferung, erfolgt die Lieferung zu einem neuen Termin. Für eventuell entstehende Mehrkosten oder zusätzlich anfallende Urlaubstage beim Kunden übernimmt Naturnah Möbel keine Haftung.
6.3.2. Die Lieferung erfolgt „frei Bordsteinkante“. Dabei handelt es sich um die der Lieferadresse am nächsten gelegenen öffentlichen Bordsteinkante, sofern sich aus den Versandinformationen von Naturnah Möbel nichts anderes ergibt oder sofern mit dem Kunden nichts anderes vereinbart ist. Um die Lieferung zu ermöglichen, hat der Kunde im Rahmen seiner Möglichkeiten für ausreichende Parkmöglichkeiten am Anlieferungsort zu sorgen und Naturnah Möbel über mögliche Anlieferungshindernisse (schmale Gasse, fehlende Wendemöglichkeit) zu informieren.
6.4. Wird die Ware an Naturnah Möbel zurückgesandt, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, ist Naturnah Möbel berechtigt, dem Kunden die entstehenden Mehrkosten, insbesondere die Kosten für eine erneute Anlieferung sowie die Kosten der Lagerung aufzuerlegen. Die erneute Anlieferung ist auch dann kostenpflichtig, wenn die Erstanlieferung für den Kunden kostenfrei erfolgt ist. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder, wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass Naturnah Möbel die Lieferung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hat.
7. Montageservice
7.1. Für den Fall, dass der Kunde einen Montageservice wünscht, erfolgt die Beauftragung über das dafür vorgesehene Formularfeld. Naturnah Möbel sendet dem Kunden daraufhin ein unverbindliches Angebot. Durch Bestätigung des Angebotes kommt ein entsprechender Vertragsschluss zustande. Die Abrechnung erfolgt über Naturnah Möbel. Die Preise richten sich insbesondere nach Aufwand der Montage und Lieferregion.
7.2. Die Montage vor Ort erfolgt durch vertrauenswürdige Partner-Monteure zeitnah im Regelfall am Tag der Lieferung.
8. Eigentumsvorbehalt
8.1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden das Eigentum von Naturnah Möbel.
8.2. Für Unternehmer gilt ergänzend: Naturnah Möbel behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Der Kunde darf die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen tritt der Kunde aber – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache – in Höhe des Rechnungsbetrages an Naturnah Möbel im Voraus ab. Naturnah Möbel nimmt bereits jetzt diese Abtretung an. Der Kunde bleibt zur Einziehung der Forderungen ermächtigt; Naturnah Möbel darf die Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit der Kunde seiner Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt.
9. Gefahrenübergang und Transportschäden
9.1. Die Ware ist gegen Transportschäden versichert.
9.2. Für Verbraucher gilt: Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden sofort beim Zusteller/Frachtführer zu reklamieren und diese auf dem Lieferschein vermerken zu lassen oder spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware unter mitzuteilen.
Die fehlende Reklamation oder Meldung hat für die gesetzlichen Ansprüche des Kunden und deren Durchsetzung, insbesondere für Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung gehen mit der Übergabe der Ware an den Kunden über. Ist der Zusteller/Frachtführer dem Kunden beim Transport der Ware vom Fahrzeug bzw. Bordstein bis in die Wohnung oder Anlieferstelle behilflich, wird im Fall der Beschädigung keine Haftung übernommen.
Wir möchten Ihnen hiermit zusichern, dass Ihr Anliegen bei uns in Bearbeitung ist und wir schnellstmöglich Ihr Anliegen prüfen und mit Ihnen gemeinsam nach einer Lösung für Sie suchen. Die von Ihnen bestellten Möbel sind nun bei Ihnen vor Ort und haben keine Beeinträchtigung in der Nutzbarkeit oder Funktion und können somit umfänglich bereits von Ihnen genutzt werden. Für alle Kosten rundum Material, Produktion und Lieferung sind wir für Sie in Vorleistung gegangen. Daher möchten wir Sie von Herzen bitten 75 % des offenen Rechnungsbetrags binnen der nächsten 7 Tage an uns zu überweisen. Die restlichen 25 % der Rechnungssumme überweisen Sie erst nach Bearbeitung und Prüfung Ihres Anliegens oder erfolgreicher Lösung Ihres Anliegens.
In Einzelfällen, sollten unsere Bilder der Vormontage in der Manufaktur und Rücksprache unserer Techniker und Meister vor Ort nicht ausreichend sein für die Analyse Ihres Anliegens, behalten wir uns vor einen Gutachter hinzuzuziehen um die richtige Lösung zu finden.
9.3. Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf den Kunden über, sobald Naturnah Möbel die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt übergeben hat. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlässt der Kunde die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls Naturnah Möbel einen Mangel arglistig verschwiegen hat.
10. Gewährleistung
10.1. Abbildungen insbesondere in Prospekten, Katalogen, Anzeigen oder im Online-Shop stellen Muster dar. Geringfügige Abweichungen insbesondere in Bezug auf Farbe, Maserung, Muster und Form gelten als vertragsgerecht. Gleiches gilt für entsprechende Abweichungen zu Angaben von Abmessungen, Gewicht oder ähnlichen Merkmalen. Geringfügige Abweichungen ergeben sich aus handelsüblichen Schwankungen im Produktionsablauf.
10.2. Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht, soweit nachfolgend nicht ausdrücklich etwas anderes geregelt ist. Informationen zu ggf. geltenden gesonderten Garantien und deren genaue Bedingungen findet der Kunde im Onlineshop.
10.3. Die Gewährleistungsfrist beträgt drei (3) Jahre. Dies gilt nicht für vor dem 24.08.2020 erworbene Möbel, Epoxidharzmöbel sowie INMITTN-Lampen. Gebrauchte Ware und Ausstellungsware kann leichte Gebrauchtspuren aufweisen; die Gewährleistungsfrist beträgt hierfür ein (1) Jahr. Naturnah Möbel hat das Recht, den Gewährleistungsanspruch zu prüfen. Der Kunde erstellt dazu Fotos und stellt diese Naturnah Möbel für eine Überprüfung zur Verfügung.
10.4. Für Unternehmer gilt: Die Gewährleistungsfrist ab Gefahrenübergang beträgt zwei (2) Jahre. Werden Mängel nach Gefahrenübergang festgestellt, liegt es beim Kunden nachzuweisen, dass der Mangel bereits bei Gefahrübergang vorhanden war. Der Verkauf gebrauchter Waren und Ausstellungsware erfolgt unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung. Die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 445a BGB bleiben unberührt. Es gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware die Angaben von Naturnah Möbel und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernimmt Naturnah Möbel keine Haftung.
10.5. Für alle elektrischen Bauteile von Fremdfirmen gelten deren Gewährleistungs- und Garantiebedingungen. Naturnah Möbel übernimmt keine Haftung für entstandene Schäden an Menschen und Sachen durch elektrische Bauteile.
11. Haftung
11.1. Die Haftung von Naturnah Möbel richtet sich im Übrigen nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichts anderes bestimmt ist. Naturnah Möbel haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorgaben des Produkthaftungsgesetzes. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Naturnah Möbel bei Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit von Personen. In anderen Fällen haftet Naturnah Möbel für leichte Fahrlässigkeit nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung bei Verletzung einer solchen vertragswesentlichen Pflicht ist auf den vertragstypischen Schaden begrenzt, mit dessen Entstehen Naturnah Möbel bei Vertragsabschluss aufgrund der zu diesem Zeitpunkt bekannten Umstände rechnen musste.
11.2. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Naturnah Möbel.
12. Aktionen
Generell gilt bei Aktionen, dass diese nur einmalig auf Angebote anwendbar sind, nicht übertragbar sind, keine Barauszahlung erfolgt und nicht mit anderen Aktionen kombinierbar sind. Die Dauer der Aktionen bemisst sich nach Festlegung von Naturnah Möbel.
13. Kundenbilder und Rezensionen
Stellt der Kunde private Impressionen der erworbenen Ware zur Verfügung oder verfasst er eine Kundenrezension, ist Naturnah Möbel berechtigt, diese Bilder und Texte zu nutzen und über alle Verbreitungswege wie Onlineshop, Social Media Auftritt oder im Showroom zu veröffentlichen. Naturnah Möbel behält sich vor, Kundenbilder oder Kundenrezensionen nicht oder nur für einen begrenzten Zeitraum zu veröffentlichen.
14. Streitbeilegung
14.1. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die der Kunde unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ findet. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten aus Online-Verträgen zu nutzen. In diesem Zusammenhang sind wir gesetzlich verpflichtet, auf unsere E-Mail-Adresse hinzuweisen.
14.2. Naturnah Möbel ist bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus ist Naturnah Möbel nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle gemäß dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSGB) teilzunehmen.
15. Schlussbestimmungen
15.1. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern der Kunde Verbraucher ist, kann auch das Recht an dessen Wohnsitz anwendbar sein, sofern es sich um zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.
15.2. Sofern der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Leipzig ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung.
15.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt.
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Stand: Juni 2022
